Naar hoofdinhoudNaar hoofdmenu

Woonoverlast

Laatst gewijzigd: 22-10-2018

Als veel mensen bij elkaar wonen, leidt dat soms tot kleine ergernissen. Gelukkig kunnen die vaak in onderling overleg worden opgelost. Dit lukt helaas niet altijd. Er komen ook overlastsituaties voor waarbij andere maatregelen genomen moeten worden om daaraan een einde te maken. Op deze pagina treft u informatie aan over welke stappen u kunt nemen om aan de door u ervaren woonoverlast een einde te maken.

Wanneer is er sprake van woonoverlast?

Er is sprake van woonoverlast als een overlastgever zich regelmatig of structureel zo gedraagt, dat deze persoon daarmee het woongenot van omwonenden stoort en/of in hun vrijheid belemmert. Ook kan de overlastgever zichzelf schade toebrengen. Voorbeelden van woonoverlast zijn: geluidsoverlast, fysieke verloedering, vervuiling, intimiderend gedrag, brandgevaar en drugsoverlast.

Wat kunt u zelf doen om de woonoverlast op te lossen?

  • Laat uw buren weten op welke manier zij voor u overlast veroorzaken. Als uw buren niet weten wat er mis is, kunnen zij het ook niet oplossen. Houd in gedachten dat ruzie de situatie alleen maar vervelender maakt en de overlast daarmee niet wordt verholpen.
  • Spreek uw overlastgevende buurman of buurvrouw op een vriendelijke manier aan. Doe dat zo snel mogelijk nadat u de overlast hebt ervaren, want dan is de kans het grootst dat zij nog weten wat de oorzaak was van de overlast. Geef ook duidelijk aan waar u precies last van heeft en wat u veranderd zou willen zien.
  • Als er voortdurende overlast is, raden wij aan dit ook te blijven melden (zie ‘melden woonoverlast’). Houd vervolgens bij welke overlast u ervaart en wanneer en wat u geprobeerd heeft eraan te doen. Het bijhouden van een dossier is nodig om eventuele vervolgstappen in de toekomst te kunnen nemen.
  • Bij voortdurende overlast is er ook een mogelijkheid dit te bespreken met buurtbemiddeling.

Melden woonoverlast

Heeft u zelf geprobeerd om de problemen te bespreken met de overlastgever, maar heeft dit niet geleid tot het gewenste resultaat? Dan kunt u de door u ervaren overlast melden op verschillende manieren.

  • Huurwoning
    Huurt u een woning? Meld dan de woonoverlast aan uw verhuurder. Woonstichting Centrada heeft veel ervaring met de aanpak van woonoverlast en is ook partner in de Lelystadse aanpak van woonoverlast.
  • Eigenaar/bewoner
    Bent u zelf eigenaar van uw woning of eigenaar/bewoner binnen een gebouw, lees dan: ‘Preventie en aanpak van woonoverlast door VVE's en eigenaren’.
  • Politie
    Bij acute woonoverlast kunt u de politie bellen op het nummer 0900-8844. U kunt dit nummer ook bellen als u ondersteuning wilt van de wijkagent.
  • Gemeente
    U kunt als bewoner de woonoverlast ook melden bij de gemeente via het meldingsformulier woonoverlast.

Beleidsregel Wet aanpak woonoverlast Lelystad 2018

De aanpak in de beleidsregel Wet aanpak woonoverlast Lelystad 2018 heeft als doel om de ernstige en herhaaldelijke hinder van woonoverlast te beëindigen, met als doel het woongenot van alle betrokken partijen te verbeteren of te herstellen.