Naar hoofdinhoudNaar hoofdmenu

Aanpassing dienstverlening en openingstijden burgerzaken

Geplaatst: 18-3-2020

Het coronavirus heeft een steeds grotere invloed op ons dagelijks leven. Om besmettingsrisico zo klein mogelijk te houden én om ook op langere termijn de dienstverlening van de gemeente te kunnen garanderen, passen wij onze dienstverlening aan.

Gewijzigde openingstijden

Met ingang van woensdag 18 maart zijn de receptie en de balies van burgerzaken elke ochtend geopend van 09.00 tot 12.00 uur. U kunt tussen 09.00 en 11.00 uur op afspraak terecht voor de volgende diensten:

  • aangifte geboorte, overlijden en erkenning
  • aangiften Basisregistratie Personen, voor zover verwerking noodzakelijk is voor de landelijke afnemers
  • spoed reisdocumenten en rijbewijzen

Het afhalen van reisdocumenten kan tussen 09.00-12.00 uur. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.

Bij de balies nemen we voorzorgsmaatregelen. Denk aan desinfecteren van handen en pinautomaten. Wij vragen u met pin te betalen, niet met contant geld.

Kom niet als u klachten heeft als verkoudheid, hoesten, al dan niet in combinatie met koorts.

Alle paren welke een huwelijk of geregistreerde partnerschap hebben geboekt tot eind mei 2020, worden persoonlijk op de hoogte gebracht van de huidige maatregelen.

Digitaal contact

U kunt digitaal contact opnemen met de gemeente. Dit kunt u het beste doen via het digitale formulier. Komt u er niet uit? Stuur dan een mail naar klantcontactcentrum@lelystad.nl. Telefonisch zijn we tot 12.00 uur bereikbaar via het nummer 14-0320. Als u uw vraag digitaal stelt komt uw vraag direct bij de juiste afdeling terecht. Wij danken u voor uw begrip.

Uw en onze veiligheid

Voor uw en onze veiligheid vragen wij u de algemene maatregelen van het RIVM in acht te nemen (handen wassen, niezen in de elleboog, gebruik van papieren zakdoeken en geen handen schudden). Daarnaast vragen wij u alleen te komen als u een product of dienst van de gemeente nodig heeft, niet naar het stadhuis te komen als u verkouden bent, (onderling) een afstand van 1,5 meter te bewaren en met pin te betalen. Op die manier kunnen wij besmettingsrisico’s verkleinen.

Cookie Policy

Deze site gebruikt cookies om ervoor te zorgen dat we u de best mogelijke ervaring geven.
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om over de site te navigeren, of om te voorzien in door u aangevraagde faciliteiten.
Accepteer Strikt noodzakelijke cookies
Functionaliteitscookies
Deze cookies verbeteren van de functionaliteit van de website door het opslaan van uw voorkeuren.
Accepteer Functionaliteitscookies
Cookies van derden
Deze cookies worden gebruikt voor functionaliteiten van derden.
Accepteer Cookies van derden
Prestatiecookies
Deze cookies helpen om de prestaties van de website te verbeteren, waardoor een betere gebruikerservaring ontstaat.
Accepteer Prestatiecookies
Meer weten...