Naar hoofdinhoudNaar hoofdmenu

Klanten wederom positief over Wmo-voorzieningen

Geplaatst: 14-8-2019

De gemeente Lelystad laat elk jaar een cliëntervaringsonderzoek uitvoeren onder gebruikers van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning)-voorzieningen. Ook afgelopen jaar was de waardering goed. Klanten geven een 7,5 of hoger voor de Wmo voorzieningen. Zo worden de huishoudelijke ondersteuning en ondersteuning thuis gewaardeerd met een gemiddeld cijfer van 7,9 en krijgt de dagbesteding een 7,5. De Sociaal Wijkteams worden gewaardeerd met een 8,0.

Positief

De gemeente is sinds 2015 op grond van de Wmo verantwoordelijk voor de ondersteuning van kwetsbare inwoners. Uit de cliëntervaringsonderzoeken van afgelopen jaren blijkt dat inwoners van Lelystad positief zijn over de ondersteuning die zij vanuit de Wmo ontvangen. 

Onderzoeksrapport

Jaarlijks wordt een Programmaplan voor de Wmo opgesteld. De resultaten van het onderzoek en de eventuele verbetermaatregelen worden daarin meegenomen. Wilt u meer weten over het onderzoek en de scores op de verschillende onderdelen? U kunt hier het rapport bekijken.