Huishoudelijke hulp

U wilt graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Door ouderdom, ziekte of handicap kunt u niet meer alle huishoudelijke taken zelfstandig uit te voeren. Hiervoor kunt u een beroep doen op hulp bij het huishouden.

Als u een rolstoel of een vervoersvoorziening nodig hebt, of een woonvoorziening of hulp bij het huishouden, dan kunt u een beroep doen op de wet maatschappelijke ondersteuning (WMO).

Zelfredzaamheid staat voorop. U wilt zo lang mogelijk zelfstandig kunnen leven en wonen en meedoen in de samenleving. Als u een beperking hebt, lukt dat niet altijd.

Misschien lukt het wel met hulp van mensen uit uw omgeving, zoals familie, vrienden of buren. Ook de gemeente kan ondersteuning geven. Daarnaast zorgen wij ervoor dat er voorzieningen zijn waarvan alle inwoners gebruik kunnen maken.

Als het echt niet lukt om een beroep te doen voor hulp op uw eigen omgeving, dan kunt u een beroep doen op de Wmo. Er zijn dus een aantal voorwaarden verbonden waaraan voldaan moet worden om een voorziening te kunnen krijgen. Deze zijn:

- Binnen uw netwerk zijn geen oplossingen te vinden voor uw probleem;

- Er moet een medische noodzaak zijn, die door een indicatiesteller wordt vastgesteld;

- U heeft aantoonbare beperkingen bij het uitvoeren van activiteiten.

U kunt dan kiezen uit zorg in natura of een persoongebonden budget.

Zorg in natura

Een professionele organisatie regelt in opdracht van de gemeente de noodzakelijke hulp voor u. De gemeente Lelystad heeft met zorgleveranciers een contract afgesloten voor het leveren van hulp bij het huishouden. Zij zijn allemaal deskundig en leveren de huishoudelijke verzorging zoals deze is geïndiceerd voor u.

Persoonsgebonden budget (PGB)

Met een PGB krijgt iemand een budget waarmee men zelf de hulp kan inkopen. U regelt de hulp voor huishoudelijke ondersteuning zelf. U kunt iemand inhuren die u helpt in het huishouden. Dat kan een professionele kracht zijn of een kennis of familielid. u bent dan niet gebonden aan een door de gemeente gecontracteerde zorgleverancier.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor deze voorziening moet er een medische noodzaak aanwezig zijn.
U heeft aantoonbaar beperkingen bij het uitvoeren van activiteiten op huishoudelijk gebied.
De medische noodzaak moet eerst vastgesteld worden door een indicatiesteller van MO-zaak.
Hierbij wordt ook gekeken of huisgenoten u kunnen helpen bij het huishouden.

Als u beroep doet op huishoudelijke verzorging zult u moeten kiezen uit één van de volgende zorgleveranciers:

Thuiszorgservice Nederland
Stadhuisstraat 66
8232 VC Lelystad
Telefoon 0320-269070

Tzorg
Veghelsedijk 2
5406 TE Uden
Telefoon 088-0025500

Center Care
Meentweg 12
8224 BP Lelystad
Telefoon 0320-229160

Dokter Schoonmaak
Cornelis Houtmanstraat 8B
7825 VD Emmen
Telefoon 0591-631186

Allerzorg
Meentweg 14-1
8224 DP Lelystad
telefoon 0320-236840

Zorgkompas
Voorstreek 97
8911 JM Leeuwarden
058-2948548

Klachten

Hebt u een klacht over de huishoudelijke zorg die wordt geleverd, dan kunt u een klacht indienen bij de betreffende zorgleverancier. U kunt hiervoor de link naar de site van de betreffende leverancier van huishoudelijke hulp gebruiken.

Aanvraag

Er zijn verschillende mogelijkheden om een aanvraag in te dienen:

U belt met de gemeente Lelystad, telefoonnummer 14 0320, keuze 1 en dan wederom keuze 1. Er worden u dan enkele vragen gesteld om te beoordelen of u een aanvraagformulier toegestuurd krijgt of verwezen wordt naar de WMO intake.
Ook kunt u met uw vragen terecht bij de WMO op het zorgloket in het stadhuis. U kunt hier terecht op maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur.
U kunt uw vraag ook stellen via het contactformulier. U dient in te loggen met uw DigiD.

Contactformulier

Contactformulier.

Levering en afhandeltijd

Wij streven er naar om uw aanvraag binnen 8 weken af te handelen. Indien dit niet kan, krijgt u van ons een vertragingsbericht met de reden waarom het langer duurt. tevens zullen wij dan aangeven wanneer wij denken de aanvraag wel afgerond te hebben.

Kosten

Bij huishoudelijke hulp bent u een eigen bijdrage verschuldigd. Deze eigen bijdrage wordt geïnd door het CAK, maar zal nooit meer bedragen dan het bedrag dat wij als gemeente betalen voor uw voorziening. Klik hier voor meer informatie over de berekening van de eigen bijdrage.