Klachtenregeling

Beschrijving

De gemeente heeft met zorgleveranciers een contract afgesloten voor het leveren van zorg. Als u een klacht heeft over het gedrag van een zorgleverancier dan is de klachtenregeling van toepassing. De toelichting van alle klachtenregelingen leest u in onderstaand besluit.

•  Klachtenregeling

Procedure

Het IKG biedt informatie, advies en bijstand bij vragen en klachten over de gezondheidszorg. De dienstverlening is gratis en onafhankelijk. Het IKG Flevoland is onderdeel van Zorgbelang Flevoland.

• maandag t/m vrijdag van 9.00 - 12.30 uur
  en van 13.00 - 16.00 uur.

Persoonlijke gesprekken op afspraak. 
U kunt zich melden bij:

• IKG
  De Meent 6
  8224 BR Lelystad
  tel: (0320) 255 520 of 0900 - 24 37 070
  ikg@zorgbelang-flevoland.nl
  Website Zorgbelang

 

Heeft u een klacht over de dienstverlening van de gemeente?

• Digitaal Zorgloket
• Zorgkosten terug via belastingaangifte
• WMO tevredenheidsonderzoek
• Wonen
• Vervoer
• Gehandicapten - parkeren
• Huishoudelijke hulp
• Organisaties/links
• Sociale kaart/wegwijzer
• Contactformulier

© Gemeente Lelystad 2010 Privacy statement - Colofon - Disclaimer

Afzender
Gemeente Lelystad