Direct naar het hoofdmenu
Gemeente Lelystad heeft de afvalinzameling uitbesteed aan HVC. Voor vragen over de afvalinzameling, de containers of grof vuil kunt u terecht bij de klantenservice van HVC, tel. 0800-0700 of mail naar klantenservice@hvcgroep.nl. Via de digitale afvalkalender ziet u wanneer het afval in uw straat wordt ingezameld. Openingstijden afvalbrengstation: maandag tot en met vrijdag: 07.30 - 17.00 uur, zaterdag: 08.00 - 14.00 uur.
Om als inwoner uw afval weg te brengen bij het afvalbrengstation heeft u een milieupas nodig. HVCinzameling is verantwoordelijk voor de milieupassen. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met HVCinzameling, telnr. 0800-0700.
Doordat de klantenservice wordt gecentraliseerd verdwijnt de baliefunctie op de HVC-locatie in Lelystad. Deze balie werd onder andere gebruikt voor de aanvraag en afhandeling van afvalpassen en een enkele keer voor het betalen van grof huishoudelijk afval. Voor deze onderwerpen en alle andere afval gerelateerde onderwerpen geldt dat u daarvoor bij de klantenservice terecht kunt. Wanneer het nodig is om het laten ophalen van grof huishoudelijk afval te betalen (meer dan de gratis hoeveelheid), doet u dat via pinbetaling aan de chauffeur
Elke dag gooien we per persoon ruim anderhalve kilo huisvuil weg. Dat is in Lelystad meer dan 40 miljoen kilo per jaar. De verwerking van het afval kost geld. Door verantwoord om te gaan met afval besparen we op de verwerking van afval. U en het milieu hebben daar voordeel van.
Om te peilen wat er leeft wil HVC graag in contact komen met burgers die regelmatig gebruik maken van de diensten van HVC. Hoe beoordeelt u de dienstverlening, campagnes of inzamelmethodes? Hoe denkt u over duurzaamheid en energievoorziening? Als lid van het HVC-panel worden dergelijke vragen aan u voorgelegd.