Burgernet vervangt SMS-Alert
Lelystad had relatief veel SMS-Alert deelnemers. Met name in de periode dat ‘Jack de Prikker’, de seriesteker die begin dit jaar veroordeeld werd, in Lelystad actief was, meldden zich veel inwoners van Lelystad aan voor SMS-Alert. Per 1 januari 2012 is SMS-Alert opgehouden te bestaan en vervangen door Burgernet. Wat Burgernet is en wat de voordelen zijn, leest u hier.
1. Wat is Burgernet?
Burgernet is een uniek samenwerkingsverband tussen burgers, gemeente en politie om de veiligheid in de woon- en werkomgeving te bevorderen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een telefonisch netwerk van inwoners en medewerkers van bedrijven uit de gemeente. Naast gesproken berichten kunnen Burgernetdeelnemers ook berichten via SMS en/of e-mail ontvangen.
2. Wanneer wordt Burgernet ingezet?
Bij dringende zaken (heterdaad), waarbij een duidelijk signalement beschikbaar is. Denk hierbij aan:
- diefstal of inbraak;
- doorrijden na een aanrijding;
- tasjesroof;
- geweld;
- vermiste personen.
3. Hoe werkt Burgernet?
De meldkamer van de politie ontvangt een melding. De politie wordt op de melding afgestuurd. Bij een duidelijk signalement en indien noodzakelijk schakelt de meldkamer van de politie op hetzelfde moment Burgernet in. De centralist van de meldkamer van de politie geeft een bericht aan alle Burgernetdeelnemers in het gebied van de melding: “Hier volgt een oproep voor Burgernet. Wilt u uitkijken naar – duidelijk omschreven persoon of voertuig – en wilt u bij het zien van persoon of voertuig gratis terugbellen naar 0800-0011.”
De deelnemers ontvangen deze oproep als ingesproken bericht op hun (mobiele) telefoon of als tekstbericht per SMS. Aan de hand van de door Burgernetdeelnemer(s) gemelde informatie kan de politie het zoekgebied vergroten of verplaatsen. Het vergroten van het zoekgebied betekent dat de meldkamer van de politie ook Burgernetdeelnemers in aangrenzend gebied inschakelt. Na afloop ontvangen alle ingeschakelde Burgernetdeelnemers een bericht over de afloop van de actie.
4. Wat is het voordeel van Burgernet t.o.v. SMS-Alert?
- Niet alleen SMS
Een groot voordeel van Burgernet is dat er niet perse een mobiele telefoon voor nodig is. De politie kan niet alleen tekstberichten sturen, maar ook een ingesproken bericht. Dat kan ook verzonden worden naar een vaste telefoon. Verder wordt ook e-mail gebruikt. - Landelijk systeem
Een andere verbetering is dat Burgernet een landelijk systeem is voor alle politiekorpsen. Tot nu kon het gebeuren dat de politie een SMS-Alert uit wilde zetten in een gebied op de grens met een aangrenzend politiekorps, maar dat dat buurkorps niet het zelfde alerteringssysteem gebruikte en dat daar het bericht dus niet verspreid kon worden. - Uitgebreidere berichtgeving
Daarnaast, een SMS-Alert bericht is beperkt tot 160 letters en leestekens. Bij Burgernet wordt met name van het gesproken bericht gebruik gemaakt. Er kan dus straks duidelijkere, uitgebreidere informatie worden verspreid meteen na een incident over signalement, vluchtrichting, omschrijving voertuig, enzovoort. Nu is er bijna altijd meer informatie dan in een SMS-Alert kan worden vermeld. In zeer uitzonderlijke gevallen werden weleens 2 sms'jes meteen na elkaar verzonden, maar onder meer uit kostenoogpunt is dat verre van ideaal.
Burgernet, niet alleen voor opsporingszaken
Burgernet zal overigens niet alleen voor opsporingszaken gebruikt worden, maar ook voor meer algemene berichten over veiligheid. Zo kan er bij een grote brand informatie over gevaarlijke stoffen verspreid worden.
Specificeren wanneer en waar je bereikbaar bent voor Burgernetacties
Het is ook mogelijk om je voor Burgernet tijdelijk af te melden. Voor wie bijvoorbeeld met vakantie gaat. Ook is het mogelijk twee verschillende locaties op te geven, bijvoorbeeld wanneer je overdag werk in de ene gemeente en ’s avonds en in het weekend thuis bent, in een andere gemeente.
5. Hoe garandeert Burgernet de privacy van de deelnemers?
Op www.burgernet.nl staat hierover:
“De berichtgeving over de mogelijk niet-gegarandeerde beveiliging van (overheids)websites leidt tot de nodige vragen van deelnemers over de beveiliging van hun persoonlijke gegevens na aanmelding in het Burgernetsysteem. Burgernet vindt de beveiliging van gegevens uitermate belangrijk en streeft dan ook naar de grootste zorgvuldigheid. Vanaf de start van Burgernet is een aantal maatregelen genomen om dit te realiseren:
- Alle persoonlijke gegevens die bij aanmelding of op andere pagina’s van de website worden ingevuld worden via een beveiligde lijn verzonden naar de Burgernet website (u ziet dit doordat er een “slotje” onderaan pagina staat).
- De database waar alle persoonlijke gegevens in zijn opgeslagen bevinden zich in het beveiligde netwerk van de politie;
- Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden en alleen gebruikt door en voor Burgernet;
- Het Burgernet systeem is aangemeld bij het College ter Bescherming van Persoonsgegevens.
Met deze maatregelen denken wij de bescherming van de gegevens van onze deelnemers te kunnen garanderen. Mochten er nog vragen zijn hierover, dan kunt u opnemen met de Burgernet relatiebeheerder in uw regio: via 06 - 50215046 of FVL-Burgernet.
6. Hoe gaat de overgang van SMS-alert deelnemers naar Burgernet?
Half december ontvangen alle SMS-Alert deelnemers in Lelystad een SMS met de boodschap dat SMS-Alert voor hun gemeente stopt en dat in plaats daarvan Burgernet in hun gemeente start. Zij worden automatisch overgezet naar het Burgernetsysteem, maar moeten via Burgernet.nl wel nog extra gegevens invullen om volwaardig Burgernetdeelnemer te worden. Dit is nodig omdat Burgernet uitgebreider is dan SMS-Alert en voornamelijk met ingesproken berichten werkt.
7. Hoe kun je je aanmelden?
Via www.burgernet.nl.
8. Kun je je ook tijdelijk afmelden?
Het is ook mogelijk om je voor Burgernet tijdelijk af te melden. Voor wie bijvoorbeeld met vakantie gaat.
9. Kun je je aanmelden voor meerdere gemeenten?
Het is mogelijk twee verschillende locaties op te geven, bijvoorbeeld wanneer je overdag werkt in de ene gemeente en ’s avonds en in het weekend thuis bent, in een andere gemeente.
10. Meer weten?
- Meer informatie is te vinden op www.burgernet.nl.
- Persbericht: Uitrol Burgernet succesvol
Overige verwijzingen
Andere mensen keken naar:
Burgerzaken Gemeenteraad Onderwijs Parkeren Cultuur Openingstijden Gemeente Enquête Mijn wijk Natuur Bestuur Stadshart Toekomst Ondernemen Werken Dienstverlening Wonen Stadhuis Stadswinkel Lelystad Milieu Politiek Water Atolwijk
Gemeente Lelystad
Stadhuisplein 2
8232 ZX Lelystad
telnr. 14 0320
Vanuit buitenland: +31 320 279320
e-mail: gemeente@lelystad.nl
Openingstijden:
De publieksdiensten van de Stadswinkel hebben specifieke openingstijden.
