Meepraten
Als inwoner van gemeente Lelystad kunt u meedenken en -praten over de plannen van de gemeente.
- Lees meer over bewonersparticipatie
- Mening overbrengen aan gemeenteraad
- Contact met het college van burgemeester en wethouders
Blijf op de hoogte
Blijf op de hoogte van ontwikkelingen in uw wijk, buurt of stad. Gemeente Lelystad maakt gebruik van diverse nieuwsvoorzieningen om inwoners en ondernemers te informeren.
LelyStadsPanel
De gemeente Lelystad heeft een LelyStadsPanel. Dit panel bestaat uit inwoners van de gemeente Lelytad. Regelmatig wordt een mening gevraagd over onderwerpen die voor Lelystad van belang zijn. Lees meer over het LelyStadsPanel.
Meldingen
U kunt contact opnemen met het Servicemeldpunt via telnr. (0320) 278911 voor meldingen over
- onderhoud aan openbaar groen
- schade of gebreken aan straten en stoepen
- schade of gebreken aan verkeerspaaltjes
- rioleringen en straatkolken
- kapotte speeltoestellen
- kapotte straatverlichting en straatmeubilair
- illegale vuilstortingen
- overlast van honden(poep)
- glas op straat
Dit nummer is 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar.
Klachten
- Als u ontevreden bent over een besluit van de gemeente kunt u een bezwaarschrift indienen.
- Als u ontevreden bent over het gedrag van medewerkers van de gemeente kunt u een klacht indienen.
- Heeft u geklaagd bij de gemeente en bent u niet tevreden over het resultaat dan kunt u de Nationale Ombudsman schrijven.
- Lees meer over klachten en bezwaar
- Meer informatie via lastvandeoverheid.nl
Handvest dienstverlening
Dienstverlening aan de burger is voor de gemeente Lelystad belangrijk. Het college heeft een dienstverleningshandvest opgesteld. Hierin zijn servicenormen vastgelegd. Lees meer over het dienstverleningshandvest.
